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FonePaw Technology Limited

ZHAN WENXIAO

詹　文暁

UNIT D3 11/F LUK HOP INDUSTRIAL BUILDING NO.8 LUK HOP STREET SAN PO KONG, KL, Hong Kong

https://ja.turbovid.app/

メールアドレス：support@turbovid.app

※お問い合わせは、上記のメールアドレスにて承っております。

各商品・サービスの購入ページおよびお申込みの最終確認画面に表示された価格に基づきます。

税金の取扱い：表示価格は税込表示です。

サブスクリプション商品の場合、初回購入価格、更新時の価格および請求周期については、各プランの購入ページおよび最終確認画面に表示いたします。

本サービスの利用に伴い発生するインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。

また、お支払い方法やご利用の金融機関によっては、為替手数料その他の手数料が発生する場合があります。

以下のお支払方法をご利用いただけます。

クレジットカード：Visa、Mastercard、JCB等

その他のオンライン決済：Apple Pay、Google Pay等

ご利用いただけるお支払方法は、購入時の決済画面に表示されます。

買い切り商品（一括購入）：ご注文の確定時に決済が行われます。

サブスクリプション商品（定期購入）：初回のお申込み時に決済が行われ、その後は選択された契約プランに従い、各更新日に自動的に請求が行われます。

なお、実際の引き落とし日は、ご利用の決済方法またはカード会社によって異なる場合があります。

TurboVidは、オンラインサービスまたはデジタルコンテンツとして提供されます。

決済完了後、ライセンス認証情報が掲載した電子メールを受信し、登録の操作によりサービスをご利用いただけます。

※ご購入時は、受信可能なメールアドレスをご入力ください。

決済完了後、通常は即時送信されますが、1営業日を経過してもサービスをご利用いただけない場合は、サポート窓口（support@turbovid.app）までお問い合わせください。

TurboVidが提供する商品・サービスは、デジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、提供開始後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は、原則としてお受けしておりません。

ただし、以下のような場合には、返金対応の対象となることがあります。

• 決済が正常に完了したにもかかわらず、購入した商品・サービスが提供されない場合
• 当社に起因する技術的な問題により、商品・サービスを正常に利用できず、サポートによっても問題を解決できない場合
• 重複決済または誤請求が確認された場合
• その他、適用される法令に基づき返金が必要となる場合

返金の詳細条件については、当社の返金ポリシーをご確認ください。

TurboVidをご利用いただくための動作環境は以下のとおりです。

対応サービス・提供形態：

デスクトップアプリ

対応OS：

Windows／macOS

その他の必要環境：

インターネット接続環境、必要なハードウェア条件等

最新の動作環境については、各商品・サービスの案内ページをご確認ください。

サブスクリプションプランは、選択された契約期間に応じて自動更新されます。

契約・請求周期：月額／年額

※初回料金・更新料金：各プランの購入ページおよびお申込みの最終確認画面に表示します。

※自動更新の条件：お客様が所定の期限までに解約手続きを完了されない場合、契約は自動更新され、次の契約期間に係る料金が請求されます。

更新料金、請求周期および契約条件は、ご購入前の最終確認画面に明示いたします。

サブスクリプションの自動更新を停止する場合は、次回更新日の前に解約手続きを完了してください。

解約は、以下の方法でお手続きいただけます。

サポート窓口へのお問い合わせ：support@turbovid.app

ご登録のメールアドレスおよびご注文情報を添えて、解約希望の旨をご連絡ください。

所定の期限までに解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の料金は請求されません。

なお、解約手続きが完了していない場合、選択されたプランの条件に従って自動更新および請求が行われます。